Over het RKZ

Een persoonlijk ziekenhuis

We zijn een bijzonder ziekenhuis. Dat vinden we natuurlijk zelf, maar dat horen we ook terug van onze patiënten en onze netwerkpartners. Met een solide basis van betrouwbare en aantoonbaar goede zorg leveren we zeer persoonlijke zorg, waarbij mensen goed geholpen worden. Dat is niet alleen fijn voor onze patiënten, het maakt RKZ ook een fijne plek om te werken. Mensen roemen onze vriendelijkheid, persoonlijke aandacht en goede communicatie. Dit zijn belangrijke ingrediënten voor persoonlijke zorg.

Dit komt ook sterk tot uiting in het Brandwondencentrum waar we al meer dan 50 jaar zorg afstemmen op de patiënt en diens omgeving. Verschillende specialismen moeten samenwerken om de zorg, die voor iedere patiënt anders is, te bieden. De goede zorg komt voort uit onze korte lijnen en het gemak waarmee wij andere specialismen uit ons ziekenhuis, en zeker ook netwerkpartners betrekken. Daardoor krijgen mensen de juiste diagnose en worden ze door de juiste professionals geholpen, binnen en buiten het ziekenhuis. Door het snelle schakelen in de organisatie staat vriendelijkheid niet in de weg van efficiëntie, en hebben we tijd en echte aandacht voor de patiënt en diens naasten, voor diens specifieke situatie en voor communicatie. Kortom, voor persoonlijke zorg. Dat maakt ons niet alleen een fijn ziekenhuis, het maakt ons ook een beter ziekenhuis.

Onze belofte: buitengewoon menselijk

RKZ Missie

In een ziekenhuis streef je ernaar om mensen beter te maken. Dat is voor ons Rode Kruis Ziekenhuis niet anders. Maar daar houdt het niet op. Tenminste, wat ons betreft. We willen meer dan alleen maar beter maken. We willen ook beter zijn. Niet in de zin van competitie. Want de zorg is geen wedstrijd. Maar wel in gevoelens van hoe we worden ervaren. Hoe onze omgeving tegen ons aankijkt. Daarin willen we óók uitblinken Door patiënten niet als een dossier, maar als een mens te behandelen. Ook hun omgeving te betrekken in het zorgproces. Ze te stimuleren om actief te blijven waar mogelijk. En er naar streven om vaak het eerste ziekenhuis te zijn waar ze terecht kunnen. Door medewerkers niet als personeel maar als lid van één groot team te zien. Voor een open cultuur en werkomgeving te zorgen. En ontwikkeling, opleiding, waardering en zeggenschap te waarborgen. Door voor onze omgeving een baken van zekerheid te zijn. Met brandwondenzorg als bijzondere expertise. En de beste zorg door instellingen waarmee we samenwerken. Met die missie en waarden stappen we verder de toekomst in.

Waarden

• Uitnodigend.
• Doortastend.
• Inlevend.
• Sociaal innovatief.
• Met oprechte aandacht.

Buitengewoon menselijk.

We zijn pragmatisch en hebben het lef om te doen wat nodig is, ook als dat nog nooit gedaan is. We schakelen snel en pakken door. We tonen eigenaarschap en laten nooit wat liggen. Waar anderen over praten, doen wij gewoon. Bij alles wat we doen, zijn we volledig transparant. We vragen en we luisteren. We hebben oprechte interesse in wie je bent, wat je belangrijk vindt en wat je wens of ambitie is. Alle perspectieven doen ertoe, simpelweg omdat het beter wordt met de bijdrage van anderen. We geven nadrukkelijk zeggenschap aan de patiënt en de mensen en professionals daaromheen. Onze informele manier van doen past daar goed bij en koesteren we om die reden.